← Todos los servicios Run

Soporte, operación y continuidad para tecnología crítica

Mantenemos sistemas, plataformas, infraestructura y servicios tecnológicos funcionando con estabilidad, monitoreo y capacidad de respuesta ante cualquier incidente.

Run

Operación, soporte y continuidad tecnológica

La tecnología no termina cuando se implementa. Necesita soporte, monitoreo, administración, mejoras, continuidad y capacidad de reacción frente a incidentes.

Run es el pilar de Syntria diseñado para empresas que necesitan operar tecnología crítica con mayor control, disponibilidad y eficiencia, sin sobrecargar sus equipos internos.

Servicios incluidos

Mesa de ayuda TISoporte técnico remoto y presencialSoporte nivel 1, 2 y 3Mantención de softwareSoporte correctivo y evolutivoMonitoreo de plataformasAdministración de servidoresAdministración de infraestructura cloudAdministración de bases de datosGestión de respaldosGestión de incidentes y cambiosContinuidad operacionalServicios DevOpsAutomatización de desplieguesMonitoreo de infraestructura

¿Qué operamos?

Mesa de ayuda y soporte técnico

Atención remota o presencial para usuarios, equipos internos, plataformas, servicios y requerimientos operativos.

Soporte de software

Corrección de errores, mejoras evolutivas, mantención de aplicaciones y soporte funcional o técnico.

Infraestructura y cloud

Administración de servidores, ambientes cloud, bases de datos, respaldos, seguridad operativa y monitoreo.

DevOps y despliegues

Automatización de despliegues, integración continua, entrega continua, monitoreo de infraestructura y mejora de ambientes.

Gestión de incidentes

Procesos para priorizar, resolver, documentar y prevenir problemas tecnológicos con rapidez y trazabilidad.

Monitoreo continuo

Vigilancia permanente de plataformas, servidores y servicios críticos con alertas y reportes de disponibilidad.

Beneficios

Qué obtienes con Run

Operación tecnológica estable, predecible y bien gestionada.

  • Mayor continuidad operacional
  • Menor carga para equipos internos
  • Respuesta estructurada ante incidentes
  • Plataformas monitoreadas y administradas
  • Mejor control de cambios y despliegues
  • Evolución continua de sistemas existentes
Otros servicios

Más capacidades de Syntria

Hablemos

¿Tu operación tecnológica necesita más estabilidad y soporte?

Podemos ayudarte a mantener, monitorear y evolucionar tus plataformas críticas.